Guia Completo para Realizar Sua Compra

Neste guia, você encontrará um passo a passo detalhado sobre como realizar uma compra de forma simples e segura. Entender o processo de compra é essencial para garantir que sua experiência de compra seja satisfatória e livre de complicações.

1. Escolhendo o Produto

A primeira etapa é escolher o produto desejado. Navegue pela loja virtual e selecione o item que você quer adquirir.

• Clique em "Adicionar ao carrinho": Isso adicionará o produto à sua seleção.
• Continuar comprando ou iniciar a compra: Você pode optar por adicionar mais produtos ou ir direto para a finalização da compra.

2. Finalizando a Compra

Após adicionar os produtos ao carrinho, siga os passos abaixo:

• Preencha seus dados de contato e clique em "Continuar".
• Informe o endereço de entrega onde você deseja receber sua compra.

Informações Importantes sobre Cancelamentos

O cancelamento do seu pedido pode ocorrer automaticamente em algumas situações, como:

• Impossibilidade de execução do pagamento no cartão de crédito.
• Dados inconsistentes no pedido.
• Não confirmação de envio solicitado.
• Não pagamento por PIX ou boleto bancário.
• Endereço de entrega inexistente ou inacessível.

3. Escolhendo o Frete e Pagamento

Após preencher os dados, selecione a forma de frete desejada e clique em "Continuar". Em seguida, escolha o meio de pagamento:

Formas de Pagamento Disponíveis:

• Cartão de Crédito: Parcelamento em até 3x sem juros.
• PIX: Sem desconto, com prazo de 1 hora para pagamento após gerar a chave.
• Boleto Bancário: Desconto de até 5% para pagamentos à vista.

Considerações Sobre Pagamentos

• O pagamento por boleto pode levar até 2 dias úteis para ser aprovado.
• Pagamentos vencidos não são aceitos e resultam na não aprovação do pedido.
• O pagamento deve ser realizado com apenas um cartão de crédito.

4. Revisão e Confirmação

Na página de confirmação, revise todas as informações da compra. Após confirmar, você receberá um e-mail de confirmação e, assim que o pagamento for recebido, seu pedido será processado e enviado.

5. Restituição de Valores

Caso precise cancelar sua compra, as restituições são feitas da seguinte forma:

• Cartão de Crédito: O estorno é realizado conforme a política da administradora.
• PIX ou Boleto: O valor pode ser creditado na sua conta no Mercado Pago ou depositado em até 10 dias úteis.

6. Frequência de Alterações de Coleções

As coleções são atualizadas periodicamente: - Primavera/Verão: Setembro a Fevereiro - Outono/Inverno: Março a Agosto

Com este guia, você está preparado para realizar suas compras de forma segura e eficiente. Aproveite suas compras!